よくある質問

店舗はないのですか？
店舗はございません。対面の打ち合わせをする場合は個室のカフェを利用しています。 　
打ち合わせ希望は「問い合わせ」から打ち合わせ希望の旨をお伝えください。
実物が見れないから不安です。
デザイン画だけでは不安な方へ、製作過程の様子をメールで
お伝えすることも可能です。
また、原型をお送りし、確認していただき、本製作に入ることもあります。
不安な場合、原型を見たい場合はお気軽にお伝えください。
カードでも支払いはできますか？
はい、可能です。
分割カード払いもできますのでご希望の場合はお伝えください。
なお、別途手数料がかかります。
支払いはいつまでにしたらいいの？
デザインが決まった後に、支払いをお願いしております。
支払いが完了し、確認でき次第製作に入ります。
一度お会いしたいです。どこから申し込みをしたらいいですか？
トップ画面、右上の「お問合せ」から打ち合わせ希望の旨をお伝えください。
その後、メールで日時などを決めていきます。
購入はどのようにしたらいいですか？
お問合せ→メールでのやりとり→入金（購入）になります。
まずはトップ画面、右上の「お問合せ」からお問合せ下さい。
その際、どのようなデザインをしたいか、など思い描いていることをご記入ください。
その後、メールでデザイン画などのやり取りを進めていき、デザインが決まれば
入金をしていただきます。
分割払いはできますか？
はい、可能です。手数料はお客様ご負担になります。
支払い方法は何がありますか？
現金、銀行振込、カードが可能です。 銀行振込の場合は東京三菱UFJ銀行、またはゆうちょ銀行になります。 振込手数料はお客様のご負担になります。 また、カード支払いの場合はカード決済画面をお送り致します。 ※カード支払いの場合、別途手数料がかかる場合があります。
7.5号や13.5号のように0.5号のサイズで指輪を注文することはできますか？
はい、可能です。
ただ指の太さに関しては冬は緩くて夏はキツキツになるという傾向があります。
その差は1号ぐらいにもなることも。
そのため0.5号でのサイズ調整は必要ないとも言えます。
3号や25号など小さいもしくは大きいサイズでも製作は可能ですか？
はい、大丈夫です。25号サイズになると使用する貴金属の量が多いため料金が上がります。
納品まではどれぐらいの時間がかかりますか？
ご依頼を受けてから大体1か月半～2か月で納品が可能です。
お急ぎの場合はご相談ください。
刻印のフォントを選ぶことはできますか？
10文字の場合はゴシック体、筆記体から選ぶことができます。
ゴシック体の場合は大文字のみ、筆記体は大文字小文字が可能です。
またレーザー刻印をお入れすることも可能です。
レーザー刻印の場合フォントのサンプルをお見せ致します。
入れられる文字数は30文字です。
※レーザー刻印は別途料金がかかります。
サイズ直しは可能ですか？
はい、可能です。ただ大きくサイズ変更をすると歪みや変形といったものが発生しやすくなります。
その場合は作り直しをおすすめしております。
また、フルエタニティ、ギメルリングはサイズ直しが出来ません。
どうしても大きく（小さく）したい場合は地金を買い取り、作り直しをおすすめしております。
籍を入れてから結婚式まで時間があります。お届けされた指輪はつけない方がいいですか？
籍を入れたのでしたら指輪はつけたくなるもの。ぜひ指輪をお付けください。 そして、式の2週間前に一度こちらにお送りください。 無料で新品仕上げにし、お戻し致します。 式では指輪も写真に残ります。ぜひピカピカの指輪をご使用ください。
送料はかかりますか？
いいえ、かかりません。
お客様の利便性を高めるため、全国無料でお届けしております。
リメイクも可能ですか？
はい、可能です。
問い合わせのところでリメイク希望の旨をお伝えください。
お客様の想いにあったデザインにリメイク致します。
その際、ダイヤモンドを追加することも出来ます。
ダイヤモンドを選ぶ際、何を基準にすればいいのかわかりません。
ダイヤモンドの価値はカラー・透明度・カット・カラットの「４つのC」によって決まります。
この調和を取れたダイヤモンドをお選びになることをおすすめしています。
詳細はこちらをご覧下さい。